Política de privacidad de datos personales

1. Objetivo La presente política de privacidad de datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar cómo NEO CONSULTING S.A.C. (en adelante, “NEO”), identificada con RUC Nº 20502482751, con domicilio en Calle Río de la Plata N° 167, interior 503, Urbanización Santa Cruz, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila mediante la navegación y utilización del sitio web [www.neoconsulting.ai/digitalskills] que administra (en adelante, el “Sitio Web”), el llenado de formularios virtuales, y a través de los distintos espacios con los que cuenta el Sitio Web para consignar datos personales de forma virtual.
   
   Para estos efectos, haremos referencia al “Titular”, como aquella persona cuyos datos personales serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

2. Marco normativo Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por las siguientes normas:

   • Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”).

   • Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No. 29733 (en adelante, el “Reglamento”).

   • Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP.

3. Plazo de conservación Los datos personales proporcionados por el Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras el Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la Ley y normativa aplicable.

4. Banco de datos personales Los datos personales proporcionados a través de la Sitio Web se almacenarán en el banco de datos denominado “Clientes NEO”, a excepción de los datos ingresados en el Libro de Reclamaciones Virtual que se almacenarán en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones”, ambos de titularidad de NEO, inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. El Titular otorga su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos personales en el banco de datos de NEO que le corresponda según su condición.

5. Finalidad NEO recopila datos personales de carácter identificativo y personales que aparezcan en los formularios virtuales del Sitio Web, tales como nombre y apellido, número de documento de identidad o identificación válida, teléfono, correo electrónico, empresa y cargo laboral.
   
   Los datos personales proporcionados por el Titular se destinarán a los siguientes fines: (i) gestionar las compras de evaluaciones de competencias digitales e innovación en el Sitio Web, (ii) contactar a los titulares para atender las solicitudes y consultas que realicen a través del Sitio Web sobre los productos o servicios de NEO, y (iii) gestionar y atender quejas y reclamos de los titulares.
   
   De no proporcionar los datos obligatorios (*) no podremos llevar a cabo las finalidades antes descritas,.. No utilizaremos datos sensibles.
   
   Adicionalmente, con su autorización, NEO podrá utilizar sus datos personales para el envío de comunicaciones e información comercial sobre nuestros productos y servicios, así como para el envío de encuestas y/o de invitaciones a actividades convocadas por NEO. En el supuesto que no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará el acceso y uso del servicio contratado.
   
   NEO no utilizará su información personal para ofrecer, comercializar o publicitar productos y servicios de terceros, a menos que primero obtengamos su consentimiento.

6. Transferencia y destinatarios Se informa al Titular que NEO contrata los servicios de Google Cloud Platform (proveedor de hosting), cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos.
   
   Asimismo, los datos de pago ingresados en la Plataforma serán tratados por Mercado Pago Perú S.R.L, en su calidad de pasarela de pagos encargada del procesamiento de los mismos.

7. Medidas de Seguridad NEO adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del Titular, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y el Reglamento.

8. Divulgación NEO se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados, sin que el Titular haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

   • Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.

   • Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.

   • Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

9. Utilización de Cookies en el Sitio Web El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de usuario, obtener información estadística sobre sus hábitos de navegación y ofrecer publicidad adaptada a sus preferencias. Dicho uso está sujeto a la Política de Cookies de NEO, la cual podrá ser revisada a través del siguiente enlace: [www.neoconsulting.ai/digitalskills/politica-de-privacidad].

10. Ejercicio de derechos ARCO El Titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento, mediante una solicitud que puede ser remitida a la siguiente dirección electrónica: informes@neoconsulting.ai.
    
    Sin perjuicio de lo anterior, NEO podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra NEO. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
    
    De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad NEO se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política de Privacidad será inmediatamente comunicada a través del Sitio Web.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos Los términos de la presente Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.
    
    Fecha de última actualización: 30 de Marzo, 2021.