Términos y condiciones

Bienvenidos. Les agradeceremos revisar los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan el uso del sitio web [www.neoconsulting.ai/digitalskills] (en adelante, el Sitio Web) y son aplicables a cualquier acto y contrato ejecutado o celebrado entre usted (en adelante, el “Usuario”) y Neo Consulting S.A.C (en adelante, “NEO DIGITAL SKILLS”).

El uso y acceso al Sitio Web constituye la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario declara haber leído los Términos y Condiciones, y manifiesta su conformidad y aceptación al momento de registrarse y/o hacer uso del Sitio Web. Cualquier Usuario que no acepte o se encuentre en desacuerdo con los presentes Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

1. CONDICIONES DE USO Y ACCESO AL SITIO WEB El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso a Internet contratado por el Usuario, que estará a exclusivo cargo de este último. El Usuario únicamente podrá acceder al Sitio Web a través de los medios autorizados.
   
   El acceso al Sitio Web está reservado para quienes tengan capacidad legal para contratar. En ese sentido, los Usuarios del Sitio Web declaran haber cumplido o ser mayores de 18 años. En caso un menor de edad haga uso del Sitio Web, las obligaciones contraídas por dicho uso serán asumidas por su representante legal.
   
   Para hacer uso del Sitio Web, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad para consentir el tratamiento de sus datos personales.
   
   El presente Sitio Web es para uso personal, por lo que el Usuario no se encuentra autorizado a modificar, copiar, distribuir, divulgar, transmitir, utilizar, reproducir, publicar, ceder, vender parcial o totalmente, la información contenida en el mismo, salvo que sea únicamente a título informativo.
   
   El Usuario se compromete a no realizar daño alguno o alteración del Sitio Web, ni intentará acceder a información o recursos restringidos. Además, se compromete a no introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio Web.
   
   Asimismo, el Usuario se compromete a usar los contenidos del Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, absteniéndose de utilizarlos con fines contrarios a la ley, el orden público, la moral y las buenas costumbres, de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones.

2. RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS El Sito Web de NEO DIGITAL SKILLS tiene como principal objetivo poner a disposición del Usuario las evaluaciones de competencias digitales e innovación (en adelante, las “Evaluaciones”) dirigidos tanto a personas naturales como a personas jurídicas que estén interesadas en adquirir las Evaluaciones.
   
   Los Usuarios podrán adquirir cualquiera de las Evaluaciones ofrecidas previo registro del Usuario en el Sitio Web. Cuando el Usuario se registre en el Sitio Web NEO DIGITAL SKILLS le otorgará una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija. El Usuario accede a su cuenta mediante el ingreso de su correo electrónico y contraseña.
   
   El uso de la cuenta es personal y no transferible. El Usuario se hace responsable por permitir el uso de su cuenta a otras personas, y por mantenerla segura, sin compartir sus datos y contraseñas. El Usuario se compromete a registrar en el Sitio Web únicamente aquella información de su titularidad y que sea verdadera (en adelante, los “Datos Personales”), y se hace responsable por ella.
   
   Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable NEO DIGITAL SKILLS. Para más información consultar la Política de Privacidad [www.neoconsulting.ai/digitalskills/politica-de-privacidad].
   
   Asimismo, el Usuario asumirá el compromiso de actualizar sus Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. NEO DIGITAL SKILLS no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que los Usuarios pongan a su disposición, pues presume su veracidad. Sin embargo, NEO DIGITAL SKILLS se reserva el derecho de solicitar documentación o algún tipo de información adicional para corroborar la identidad del Usuario. También podrá suspender o cancelar una cuenta cuando existan indicios de falsedad, suplantación de identidad, uso fraudulento o se produzca algún incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario al correo que haya proporcionado al momento del registro.
   
   Los Usuarios podrán visualizar y seleccionar las Evaluaciones de su preferencia a través del Sitio Web de NEO DIGITAL SKILLS. Los Usuarios podrán agregar las Evaluaciones al carro de compras, visualizar el precio final (incluyendo impuestos), seleccionar el método de pago, y confirmar su pedido. Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá una confirmación de compra del pedido por parte de NEO DIGITAL SKILLS.
   
   Los Usuarios reconocen que cuando adquieren alguno de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web, lo hacen voluntariamente y bajo su propia responsabilidad, habiendo revisado previamente la información sobre el producto y/o servicio, precio, características, método de pago, y considerando que cuentan con la información suficiente para realizar la transacción.

3. CONDICIONES DE PAGO Y PRECIO El pago por las Evaluaciones deberá realizarse mediante el Sitio Web, a través de la pasarela de pago de titularidad de Mercado Pago Perú S.R.L. (en adelante, el “Procesador de Pagos”). El procesamiento de los pagos estará sujeto a todos los términos y condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos, disponibles en su página web [www.neoconsulting.ai/digitalskills]. NEO DIGITAL SKILLS no será responsable por errores u omisiones cometidos por el Procesador de Pagos.
   
   Los precios de las Evaluaciones podrán variar en el tiempo, de modo que NEO DIGITAL SKILLS los podrá modificar según su criterio; sin embargo, dichos cambios no afectarán a los Usuarios que hubieran adquirido las Evaluaciones antes de la referida modificación. Los precios a aplicar serán los vigentes en la fecha de realización de la contratación.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Los Usuarios deben respetar la integridad e inalienabilidad del Sitio Web a través de cualquiera de sus canales y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en el Sitio Web en su conjunto o en cada uno de sus elementos, incluidos pero no limitados al diseño de la aplicación, combinación de imágenes y colores y trade dress en general, marcas de productos y de servicio, lemas comerciales y nombres comerciales programas, bases de datos, archivos, redes, códigos, software y otras funcionalidades que se emplean en el Sitio Web, los cuales son de exclusiva titularidad y propiedad de NEO DIGITAL SKILLS y se encuentran registrados ante las autoridades correspondientes al Perú o cuenta con las licencias y autorizaciones de uso correspondientes para el uso de dichos signos distintivos de conformidad con las leyes y tratados nacionales e internacionales, con los que el Perú es signatario.
   
   En tal sentido, el Usuario del Sitio Web, y cualquier otro tercero, se encuentra prohibido de utilizar, copiar, reproducir, disponer, modificar, realizar ingeniería inversa sobre el software de propiedad y/o cualquier otra forma que afecte los derechos de propiedad intelectual de NEO DIGITAL SKILLS o extraer el código fuente. Se precisa que el Usuario no adquiere ningún derecho por el simple uso, ni de los contenidos del Sitio Web, y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización y/o licencia para la utilización de los mismos con fines distintos de los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
   
   Los Usuarios reconocen que cualquier creación que sea producto de la originalidad se encuentra protegida por la Decisión 486 de la Comunidad Andina, el Decreto Legislativo Nº 1075, la Decisión 351 de la Comunidad Andina, el Decreto Legislativo Nº 822 y demás tratados internacionales y normativa aplicable. Por medio de los presentes, la descarga y uso del Sitio Web no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual o de autor a los Usuarios.
   
   Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de NEO DIGITAL SKILLS y que aparezcan en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos dueños. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Derechos de Propiedad Intelectual son reservados por sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito y previo de NEO DIGITAL SKILLS. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de NEO DIGITAL SKILLS, sin nuestro consentimiento escrito y previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro "texto oculto" que use el nombre o marcas comerciales de NEO DIGITAL SKILLS sin autorización escrita y previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes.

5. SEGURIDAD Y ENLACE A OTROS SITIOS WEB El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces, de ser el caso, no son auspiciados ni avalados por NEO DIGITAL SKILLS. Se recomienda a los Usuarios tener precaución cuando naveguen en sitios externos que no son controlados por NEO DIGITAL SKILLS y por cuyos contenidos, acciones y eventuales perjuicios no se hace responsable.
   
   Asimismo, aun cuando NEO DIGITAL SKILLS adopta las medidas de seguridad razonables para el buen funcionamiento del Sitio Web, los Usuarios reconocen que el Sitio Web, como cualquier otro sistema informático, no es infalible, y puede presentar defectos o interrupciones en el servicio, así como enfrentar la presencia de virus u otros ataques informáticos ocasionados por terceros y que superen las medidas de seguridad implementadas por NEO DIGITAL SKILLS. Por ello, se recomienda la precaución por parte de los Usuarios para mitigar eventuales daños ocasionados por terceros.

6. QUEJAS, RECLAMOS Y CONSULTAS En caso el Usuario desee registrar alguna queja o reclamo, deberá ingresarlo en nuestro libro de reclamaciones virtual que se encuentra en la página de inicio de nuestro Sitio Web, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571.
   
   Asimismo, si algún Usuario desea realizar alguna consulta sobre los productos y/o servicios de NEO DIGITAL SKILLS, podrá hacerla vía correo electrónico a la siguiente dirección informes@neoconsulting.ai o escribirnos por Whatsapp: +51 986 002 882.

7. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES NEO DIGITAL SKILLS se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones generales de uso del sitio web en cualquier momento, notificando al Usuario de la nueva versión con las modificatorias insertas mediante la publicación en el sitio web, presumiéndose la aceptación de estas condiciones, en caso de continuar el Usuario con la utilización del mismo. Por lo tanto, cada vez que haga uso del presente sitio web, deberá previamente revisar los términos y condiciones.
   
   En caso estos cambios impliquen algún perjuicio para los Usuarios, NEO DIGITAL SKILLS le notificará los mismos al correo electrónico registrado en el Sitio Web previo a la vigencia de los cambios, a efectos que los Usuarios puedan comunicar si no aceptan los mismos, en cuyo caso podrán dejar de utilizar el sitio web. El uso del sitio web implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Los Términos y Condiciones se rigen e interpretan por la legislación peruana vigente, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.